EĞİTİMİN AMACI

Katılımcıların pazarlama anlayış ve uygulamalarına olan yaklaşımlarının geliştirilmesi, pazarlama odaklı düşünme yeteneğinin kazandırılması, artan rekabet ve zor pazar şartlarında satışçılara ve satış yöneticilerine modern satış yöntemlerinin kazandırılarak, bu alandaki gelişmelerin paylaşılması, müşteri ilişkilerinin önemi ve yönetimi, satış süreçleri içerinde iletişimin etkin kullanımının önemi bilincinin kazandırılmasıdır.

EĞİTİM  YÖNTEMİ

Eğitim sadece teorik çerçeve içerisinde düşünülmeyip, iş hayatından uygulamadan örnekler ve vak’alar yardımıyla zenginleştirilmiş bir içerikle hazırlanmıştır. Eğitim konuları interaktif olarak katılımcılarla paylaşılacak, uygulamalarla da pekiştirilecektir.

 

EĞİTİM  İÇERİĞİ

1.Gün: MODERN PAZARLAMA

·         Pazarlama Nedir? Ne Değildir?

·         Kavram Kargaşası

·           Pazarlama Kavramı Ve Pazarlama Odaklılık

·          Tüketici – Potansiyel Tüketici – Müşteri Kimdir?

·         Değişen Rekabet Çevresi

·          Pazarlama kimin sorumluluğundadır?

·          Hangi Pazarda Çalışıyoruz?

o     Tüketici pazarları

o     Üretici pazarları

o     Aracı Pazarları

o     Orgürsel Pazarlar

o     Uluslararası pazarlar

·  Pazarlamayı Etkileyen Çevresel Faktörler

• İşletme içi
• İşletme dışı

·  Pazarlama Stratejisi Oluşturmak

• Pazarı bölümlendirmek
• Hedef Pazar seçimi
• Konumlandırma

 

·  Gerçekte kaç P var?

• Ürün
• Fiyat
• Turundurma
• Dağıtım

·  4P’den 4C’ye

·  GENEL DEĞERLENDİRME-TARTIŞMA

   

2.Gün: ETKİN SATIŞ

·         Satışçılık ve kişisel satış işinin tanımlanması

·         Yeni Rekabet Koşullarında Etkili Pazarlama ve Satış Yönetimi

·         Satışçılıkta Eski ve Yeni Yaklaşımlar

·          Satışçının Temel Fonksiyonları

·         Müşteri İlişkileri ve Satış Ortamının Yaratılması

·         Satış Amaçları ve Satış Stratejisi

·         Satış Görüşmelerinin Stratejik Ve Taktik Planlaması: Satış Süreci Aşamaları

·         Satış Görüşmesinin Aşamaları

·         Satışçının Sahip olması Gereken Nitelikler

·         Satışçılıkta İletişim Yeteneğinin Önemi

·         Satışçının, Satış Sürecinde Beğenilen ve Beğenilmeyen Yönlerinin Analizİ

·         Satış Engelleri

·         Satış Temsilcisi Değerleme Kriterleri

GENEL DEĞERLENDİRME-TARTIŞMA